汽车服务也需树品牌

开场白:随着入世及中国老百姓生活水平的日益提高,汽车话题成为人们关心的一个热门话题,尤其是在城市居民中,拥有自己的轿车已成为众多老百姓提高生活质量,改变生活方式的一种企盼。 然而,随着有车族的增多,人们发现,拥有汽车并不像拥有其他家电产品那样简单。汽车并不是一次性消费,它需要在使用过程中不断地定期保养和维修,而这一系列的服务直接决定着汽车的质量和使用寿命。 据有关部门调查,随着汽车数量的增加,有关汽车质量的投诉也增多起来,其中许多质量问题是出在保养不正确、使用了不合格配件及修理技术不佳等因素上。 为帮助读者对汽车售后服务的情况有所了解,使有车族更好地维护好自己的利益,掌握正确保养、维修知识,使汽车维修业更加规范有序,本期特就这一话题邀请有关人士,见仁见智。