试论情感管理的作用及实施方法

管理的核心是管人,管人的核心是管人心。在管理中,制度约束固然重要,但要想使员工释放能量,情感管理不失为一种极好的激励方式。该文论述了情感管理的重要作用,对如何实施情感管理提出了几点思考。