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| 国资寿险公司服务技能面临挑战——千户保户问卷调查情况分析 | |
| 引用本文： | 徐征,赵玉欣,胥建平.国资寿险公司服务技能面临挑战——千户保户问卷调查情况分析[J].海南金融,2003(2):33-36. |
| 作者姓名： | 徐征 赵玉欣 胥建平 |
| 作者单位： | 1. 中国人民银行德州市中心支行,山东,德州,253001 2. <金融经济>山东办事处,东山,德州,253001 |
| 摘 要： | 本通过对1000户寿险市场保户问卷调查结果的分析，概要阐述了国资寿险公司服务技能在激烈的市场竞争中所存在的缺陷，提出了国资寿险公司修复自身形象、提高市场竞争力的几项措施。 |
| 关 键 词： | 寿险公司 服务技能 竞争力 对策 |
| 文章编号： | 1003-9031(2003)02-0033-04 |
| 修稿时间： | 2002年12月2日 |
Investigation for Sate-owned Life-insurance Company's Service |
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