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吴念鲁:品牌是对客户的一种承诺
作者姓名:
吴念鲁
作者单位:
中央财经大学
摘 要:
现在银行的领导层及全体员工都非常重视品牌的建设.这个品牌是什么呢?品牌就是重视企业的形象,企业的形象就是集中反映在其品牌上。一个好的品牌是一种承诺,是向客户长期提供优质产品和服舒的一种保证,它能激发客户的一种欲望.能够让客户保持对品牌的信任。
关 键 词:
客户保持
品牌
承诺
优质产品
领导层
形象
企业
银行
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