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知识管理在班组建设中的应用--开展班组建设与QC小组活动的体会
作者姓名:李洁
作者单位:苏州供电公司
摘    要:本文阐述了苏州供电公司配电运行部以知识管理为平台,积极创新班组建设和QC小组,建立起新型的小组模式--"专业化团队"或是"项目小组".以及为此需要做好的三项基础工作:实施"知识管理",培养"学习型团队"和造就一批优秀的骨干.

关 键 词:班组建设  QC小组  专业化团队  知识管理  建设学习型团队
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