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差错管理文化对员工绩效的影响机理研究——以宁波服装企业为例
作者单位:
;1.宁波大学商学院
摘 要:
员工在日常工作中会难以避免的产生差错。差错管理是换个角度来对待差错、发现差错的价值。本文以宁波服装企业员工为调查对象,研究发现:差错管理文化与员工绩效具有显著正相关关系,组织认同起部分中介作用,即差错管理文化能够直接影响员工绩效,也可以通过组织认同间接影响员工绩效;个体差错学习能力在差错管理文化和员工绩效关系中起负向调节作用。
关 键 词:
差错管理文化
组织认同
个体差错学习能力
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