新常态下酒店实习生的留职意愿研究

酒店行业人才的竞争趋于白热化,然而实习生作为重要人才储备资源流失严重。为解决这一现实问题,以酒店实习生为研究对象,探究新常态下员工心理契约破裂对留职意愿的影响,及本土心理资本在两者间的作用机制。通过问卷调查收集278名酒店实习生样本,运用SPSS23.0、AMOS23.0进行数据分析,结果表明:(1)心理契约破裂显著负向影响酒店实习生的本土心理资本;(2)酒店实习生本土心理资本显著正向影响其留职意愿;(3)酒店实习生人际型心理资本与事务型心理资本均在心理契约破裂与留职意愿中起完全中介作用。