电力大客户业扩工程管理工作的思考

电力大客户业扩是供电企业扩大再生产,不断满足国民经济各部门和人民生活用电需求的一项重要工作。同时由于大客户业扩是供电公司的窗,是供电公司和大客户接触的界面,因此大客户业扩的质量和效率直接影响着供电公司为客户服务的质量和形象。电力企业80%的销售额来自于大客户,大客户是电力公司收入和利润的主要来源,大客户管理对电力公司的生存和发展具有重要意义,只有做好大客户管理工作,服务好大客户业扩工程的需要,才能使企业在竞争中取胜,提高市场占有率。