给顾客惊喜

“这是送给您的一盒火柴，请收下!”在重庆能源集团打通镇的李氏杂货店，我买了近100元的物品后，李老板客气地送给我一盒精致的火柴。当时，我感到很意外，对杂货店老板的营销方式也产生了兴趣，通过一个下午的观察和了解，我发现李老板的生意做得很活。