乡村旅游企业社会责任研究——以浙江“洋家乐”为例

企业社会责任问题日益引起人们的关注,成为企业经营管理的重要内容。作为乡村旅游创新发展的重要模式,洋家乐对推动企业社会责任观念在乡村旅游发展中的应用具有重要的示范意义。本文根据利益相关者理论与KLD模型,从旅游者、从业人员、生态环境、社区关系(与地方文化)四个维度梳理洋家乐企业的社会责任实践,结合卡罗尔金字塔模型,构建乡村旅游企业社会责任框架,为建立乡村旅游企业社会责任体系提供参考。