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| 用心营造“大服务”格局 | |
| 引用本文： | 梁丹.用心营造“大服务”格局[J].中国投资管理,2010(6):16-18. |
| 作者姓名： | 梁丹 |
| 作者单位： | 建设银行苏州分行 |
| 摘 要： | 随着老百姓个人金融需求的变化．市民前往银行网点办理业务已不仅仅是存、取款那么简单了，个人及家庭理财需求越来越旺盛。近年来，建行苏州分行的个人金融服务如同房前屋后的小桥流水，与苏州市民的生活息息相关。甜甜的微笑迎客，娴熟的服务技能，专业的理财建议， |
| 关 键 词： | 大服务 个人金融服务 家庭理财 苏州分行 银行网点 金融需求 服务技能 老百姓 |
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