妇幼保健专科医院服务营销的性质和特点 |
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引用本文: | 马振波.妇幼保健专科医院服务营销的性质和特点[J].中外企业家,2014(2):54-55. |
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作者姓名: | 马振波 |
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作者单位: | 秦皇岛市妇幼保健院 |
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摘 要: | 医疗服务营销是指医院与服务对象交换有价值的卫生服务产品,以满足消费者健康的需求和欲望,同时满足医院目标和需要的一种管理过程。与有形实体商品和其它服务行业相比,妇幼保健专科医院服务营销具有如下特点。
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关 键 词: | 专科医院 服务营销 妇幼保健 性质 消费者健康 服务产品 服务对象 管理过程 |
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