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妇幼保健专科医院服务营销的性质和特点
引用本文:马振波.妇幼保健专科医院服务营销的性质和特点[J].中外企业家,2014(2):54-55.
作者姓名:马振波
作者单位:秦皇岛市妇幼保健院
摘    要:医疗服务营销是指医院与服务对象交换有价值的卫生服务产品,以满足消费者健康的需求和欲望,同时满足医院目标和需要的一种管理过程。与有形实体商品和其它服务行业相比,妇幼保健专科医院服务营销具有如下特点。

关 键 词:专科医院  服务营销  妇幼保健  性质  消费者健康  服务产品  服务对象  管理过程
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