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| 负面口碑对网络消费者购买决策的影响 | |
| 作者姓名： | 曹书芳 刘童 |
| 作者单位： | 江苏大学管理学院,江苏镇江212013 |
| 摘 要： | 本文通过对负面口碑特征、消费者心理变量以及二者对购买决策的影响研究，探讨负面口碑对网络消费者购买决策的影响，以期能够对企业营销实践有所启示。 |
| 关 键 词： | 负面口碑网络 消费者购买决策 口碑营销 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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