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| 基于精益思想的服务流程优化研究——以天津宝力豪健身俱乐部为例 | |
| 引用本文： | 张金娟,蒋丽华,段向云. 基于精益思想的服务流程优化研究——以天津宝力豪健身俱乐部为例[J]. 物流技术, 2009, 28(7): 176-179. DOI: 10.3969/j.issn.1005-152X.2009.07.056 |
| 作者姓名： | 张金娟 蒋丽华 段向云 |
| 作者单位： | 1. 天津体育学院,社会体育管理系,天津,300381;天津财经大学商学院,天津,300222 2. 海军工程大学,天津校区,天津,300450;天津财经大学商学院,天津,300222 3. 天津财经大学商学院,天津,300222 |
| 摘 要： | 借鉴精益思想,对宝力豪健身俱乐部的健身服务流程进行分析优化,并对优化效果进行了评价,对我国服务型企业进行精益化管理有一定的借鉴意义. |
| 关 键 词： | 精益思想 服务企业 服务流程 优化 |
Study on Service Process Optimization Based on Lean Thinking |
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| ZHANG Jin-juan,JIANG Li-hua,DUAN Xiang-yun. Study on Service Process Optimization Based on Lean Thinking[J]. Logistics Technology, 2009, 28(7): 176-179. DOI: 10.3969/j.issn.1005-152X.2009.07.056 | |
| Authors: | ZHANG Jin-juan JIANG Li-hua DUAN Xiang-yun |
| Abstract: | |
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