丽苑小区物业管理投诉的调查与思考 |
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引用本文: | 周明霞.丽苑小区物业管理投诉的调查与思考[J].现代经济,2009(2):34-37. |
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作者姓名: | 周明霞 |
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作者单位: | 广东省东莞市常平镇黄水职业中学,广东东莞523573 |
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摘 要: | 丽苑住宅小区的投诉在近几年呈上升趋势,物管公司在业主中的形象跌至谷底,业主与物管公司之间的矛盾层出不穷。本文就此问题在小区内部做了调查,找出了本小区投诉的关键问题,并提出了整改意见。此外,就住宅小区的投诉问题提出了作者的一些思考和针对性的解决方法。
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关 键 词: | 住宅小区 投诉 调查 责任 耐心 |
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