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| 信访工作“八忌八要” | |
| 引用本文： | 邱宏卫,王厚成,王兵祥.信访工作“八忌八要”[J].秘书工作,2000(10). |
| 作者姓名： | 邱宏卫 王厚成 王兵祥 |
| 作者单位： | 江苏省阜宁县人事局 |
| 摘 要： | 信访部门涉及的工作面广量大,而且大多是直接关系到人们的切身利益,所以,处理群众来信、接待群众来访相对较多。如能及时、公正、稳妥地处理好,既为体察民情、获取信息提供良好的途径,又可以在人民群众心中树立起政府的光辉形象。处置不当,则使群众反感,导致扩大事态,甚至影响社会稳定。根据多年工作的体会,笔者认为,做好信访工作应注意“八忌八 |
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