层次分析法在汽车零部件客户价值评估中的应用

本文在汽车零部件客户价值评估体系指标层次设计的基础上,运用层次分析法计算出体系中各指标的权重,结合客户的调查评分数据,对其主要客户进行了客户价值测算,在此基础上对客户进行了分类。