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个人高价值客户拓展的难点与对策
作者姓名:周六云  范薇
作者单位:农业银行宜兴市支行
摘    要:近年来,农业银行宜兴市支行紧紧围绕转型发展的工作要求.以个人高端客户的营销、拓展、维护为加快个人业务发展的突破口。积极转变个人业务经营理念,加强大堂经理、个人客户经理、理财师三支队伍建设,大力推进网点和服务转型,有效提升了个人高价值客户的忠诚度和综合回报。星级客户的增长有效带动了负债业务的快速发展。

关 键 词:个人业务  客户拓展  价值客户  个人客户经理  高端客户  转型发展  农业银行  业务发展
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