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运用六西格玛管理法推进流程银行建设的思考
作者姓名:史庆辉
作者单位:中国建设银行河北省分行;
摘    要:国内很多银行在流程银行建设方面进行了积极地探索,但由于缺乏一套完整的、动态调整的工具和理念,这些探索实施效果并不理想。本文通过剖析六西格玛管理法的自身特点以及其与流程银行建设的契合点,得出六西格玛管理法是商业银行实施流程银行建设的最佳方法,并就商业银行如何借助该方法推进流程银行建设提出了一些建议。

关 键 词:流程银行  流程再造  六西格玛管理法
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