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网上商店的影响因素研究
作者姓名:龚爱清  王喜成  李彦
作者单位:桂林电子科技大学管理学院
基金项目:广西研究生教育创新计划资助项目
摘    要:从消费者行为模式霍华德—谢思模式出发,分析了影响网上商店成功的因素有:产品信息、产品服务、网上购物环境和导航。在构建网上商店时,应注意这些方面,使顾客乐于光顾网站并获得最大的满意度。

关 键 词:网上商店  影响因素
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