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消费者认知信任影响因素分析
作者姓名:宗文宙
摘    要:伴随我国市场经济的快速发展,市场竞争不断加剧,部分企业为提高产品利润,逐渐忽视了企业诚信的价值.所以企业失信而引发的纠纷在不断增多,这势必会极大损害消费者对企业的信任,进而影响企业的生存发展.企业要想在激烈的市场竞争环境中实现持续健康发展,还需重视消费者的信任度,努力赢得消费者信任.因此,为了引导企业有效赢得消费者信任...

关 键 词:认知信任  情感信任  消费者信任  感知风险  企业声誉
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