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| 基于网络文本的南京旅游形象感知分析 | |
| 作者姓名： | 崔英方 |
| 作者单位： | 南京旅游职业学院 |
| 基金项目： | 江苏省高校哲学社会科学课题“基于旅游感知视角的南京市不同类型景区游客行为意向研究”（2020SJA0789）；;江苏省教育厅2020年度省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师培养项目； |
| 摘 要： | 大数据时代，网络评论是潜在游客做出旅游决策的重要依据，也是旅游目的地形象感知研究的重要数据来源。本文以携程网南京网络游记为研究样本，运用文本分析获取游客对南京旅游形象的感知。研究结果显示，游客对南京市旅游形象整体感知较为强烈，感知情感以积极情绪为主，也存在部分消极情绪；通过综合分析消极情绪，提出南京市旅游形象提升策略。 |
| 关 键 词： | 网络评论 文本分析 旅游形象 感知 |