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基于顾客需求理论的优化纳税服务研究
作者姓名:翁永超
作者单位:莆田市地方税务局稽查局
摘    要:分析国内纳税服务的现状和不足,借鉴海外的成熟理论和实践经验,阐述了优化纳税服务的具体建议和措施。

关 键 词:纳税服务  优化  顾客需求理论
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