如何实现电信客户关系管理

随着电信市场竞争的逐渐加剧，我们可以看到，影响顾客满意的主要问题有很多方面，本文主要从提升技术支撑的角度出发，提出提升电信技术支撑的一系列措施，从而可以解决由于技术角度影响顾客满意的问题，提高电信的顾客满意度，增强电信的竞争能力。