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| 自我赠礼情境下消费者内疚的述评 | |
| 作者姓名： | 白琳 王星星 |
| 作者单位： | 安徽大学 安徽 合肥 230601 |
| 基金项目： | 教育部社科研究基金青年项目“中国消费者自我赠礼动机及行为研究”(编号11YJC630002)；安徽大学青年科学研究基金“我国消费者民族中心主义市场细分研究”(编号SKQN1001)。 |
| 摘 要： | 自我赠礼是新兴的现代消费趋势，但它并不总是给消费者带来正面的情绪反应，有时会引起消费者的内疚情感。了解自我赠礼情境下消费者内疚的诱发机制，有助于企业制定针对消费者心理的细分营销策略。在阐述了自我赠礼与消费者内疚概念的基础上，分析了自我赠礼导致消费者内疚的原因，最后探讨了消费者内疚的发生及消退并提出了营销建议。 |
| 关 键 词： | 自我赠礼 消费者内疚 广告诉求 |
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