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| 工行北京市海淀支行开展操作技能考核，提高员工综合素质 | |
| 引用本文： | 杜敏.工行北京市海淀支行开展操作技能考核，提高员工综合素质[J].金融队伍建设,2010(6):24-24. |
| 作者姓名： | 杜敏 |
| 摘 要： | 2010年是工商银行“服务价值年”，海淀支行贯彻落实总、分行的决定，于近日开展网点员工操作技能考核，努力提高员工综合素质，打造服务竞争力，以服务创造价值。 |
| 关 键 词： | 员工综合素质 操作技能考核 支行 北京市 服务价值 2010年 服务竞争力 工商银行 |
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