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| 商业银行建立客户信息管理系统的途径 | |
| 引用本文： | 苏文静.商业银行建立客户信息管理系统的途径[J].浙江金融,2006(9):63-64. |
| 作者姓名： | 苏文静 |
| 摘 要： | 面对激烈的市场竞争．国内商业银行逐步树立了“以客户为中心”的营销理念。这一理念要求银行通过有效的客户关系管理．提高经营决策水平，挖掘客户需求，为客户提供全方位的金融服务。 |
| 关 键 词： | 客户信息管理系统 国内商业银行 “以客户为中心” 客户关系管理 营销理念 市场竞争 决策水平 客户需求 |
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