摘 要: | 和一线城市相比,二线城市在人流、物流和信息流的集聚和扩散方面处于劣势.尽管二线城市也有一些游憩价值高、资源稀缺度高的旅游景区,但其知名度较低、美誉度欠佳,难以形成很强的品牌竞争力.信息网络技术的应用和普及,极大地降低了旅游消费者和供应商之间的信息不对称,可以有效地改善二线城市在营销旅游景区品牌方面的相对劣势,以较低的营销成本来吸引长尾市场,影响旅游者决策和消费行为.本文拟以二线城市—烟台为例,从供给和需求两个视角出发,分别就景区营销和游客感知进行问卷调查,评价景区营销绩效及其与游客感知之间的差距,进而就烟台市景区营销方式和策略提出合理化建议.
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