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| B2C电子商务环境下退货物流服务与物流成本研究 | |
| 引用本文： | 王航.B2C电子商务环境下退货物流服务与物流成本研究[J].物流技术,2010,29(12). |
| 作者姓名： | 王航 |
| 摘 要： | 针对网络购物退货情况下影响消费者满意度的物流服务问题.从退货物流服务和退货物流成本方面分析我国B2C电子商务退货现状,从系统化和信息化角度提出改进退货物流服务建议,并从时间源流的角度提出协调物流成本和物流服务建议. |
| 关 键 词： | B2C电子商务 退货 物流服务 物流成本 |
Study on Logistics Cost of Return Services in the B2C E-commerce Environment |
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| WANG Hang.Study on Logistics Cost of Return Services in the B2C E-commerce Environment[J].Logistics Technology,2010,29(12). | |
| Authors: | WANG Hang |
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