强基础 促发展——农行河北分行零售业务转型发展的实践与启示

在农行实施“3510”战略的第一阶段（2008--2010年），农行河北分行认真践行“以客户为中心”的经营理念，全面加强零售业务基础建设，促进了零售业务的健康持续发展，主要业务指标均超额完成了战略规划目标，并在当地同业中保持领先优势。其实践经验值得借鉴。