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杂志ISSN号
如何维护与拓展个人中高端客户
作者姓名:
李晓璐
作者单位:
农行临海市支行
摘 要:
<正>以往在银行营销活动中,有相当一部分银行只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,如此不断循环。这就是著名的"漏斗原理"。银行可以在一周内失去100个客户,而同时又得到另外100个客户,从表面看来销售业绩没有受到任何影响,而实际上为争取这些新客户所花费的宣传、促销等成本显然要比保持老客户昂贵得多,从投资回报程度的角
关 键 词:
高端客户
以客户为中心
营销活动
拓展
银行
投资回报
销售业绩
维护
营销策略
原理
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