公共危机管理理论视角下领导行为模式分析

我国正处在社会变革时期,社会各个方面都在发生剧烈变动。一方面,由于改革开放的不断深化,无论在生产、交换领域,还是在分配、消费领域都存在着很多矛盾;另一方面,随着经济的发展,社会上出现了利益多元化、表达意见多面化的趋势,这些都不可避免地会使各种因素互相碰撞,产生矛盾,成为公共危机事件的潜在动因。通过对以往危机的起因、过程等的有关学习,就能正确认识危机的一般规律,把握处理危机的主动权。为此,有效的公共危机管理不仅要求领导者具有良好的危机意识、较高的心理素质、广博的阅历以及快速的应变能力外,也对领导者的学习能力等提出了较高的要求。