提高业扩报装服务水平工作的探讨 |
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作者姓名: | 马红霞 |
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作者单位: | 国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司,黑龙江牡丹江157000 |
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摘 要: | 在科技日益发达新世纪,人类生活质量和认识水平显著提高,政府和公众对供电企业业扩报装工作也提出了更高的要求。在供电企业工作中,不断创新服务手段、强化内部管理、优化工作流程、提高业扩报装服务水平至关重要,是企业开拓市场、提高社会形象的重要途径。从业扩报装概念入手,通过剖析业扩报装工作中存在的问题,结合当前企业发展形势提出了改进建议。
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关 键 词: | 电力营销 业扩报装 服务水平 客户服务 管理理念 |
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