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| 基于决策树法的渠道客户流失风险预警 | |
| 引用本文： | 何华安.基于决策树法的渠道客户流失风险预警[J].市场论坛,2008(10):82-84. |
| 作者姓名： | 何华安 |
| 作者单位： | 淮海工学院商学院,江苏,连云港,222001 |
| 摘 要： | 客户流失风险是渠道风险管理的核心。客户流失所带来的危机，就是营销渠道客户流失风险。渠道客户流失，往往会带来“多米诺骨牌效应”、“破窗效应”等连动效应。因此，运用决策树进行分销渠道客户流失风险的决策分析，可以对客户流失起到预警与防范作用。 |
| 关 键 词： | 客户流失 决策树 风险 |
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