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| 亲们,请接电话吧 | |
| 引用本文： | 李岱丽.亲们,请接电话吧[J].数据,2012(4):88-88. |
| 作者姓名： | 李岱丽 |
| 摘 要： | 正2012年第3期曾经拨打过某政府部门的服务热线,出现的情况大致有三种。第一种,"您拨打的是空号",得,白忙;再拨第二个,通了,三秒种过后转到传真模式;鼓足勇气尝试第三次,一大段优美动听的乐曲过后,声音传来:"坐席忙,请挂机"。想通过热线电话解决问题的人伤不起啊! |
| 关 键 词： | 服务热线 解决问题 政府部门 热线电话 大段 挂机 空号 尝试 数据 传真 |
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