钢铁企业业务流程再造方法选择

如果说JIT和TQM等概念是20世纪80年代管理理论与实践的主旋律，BPR（Business Process Reengineering）则无可争辩地成为90年代企业管理的新时尚。业务流程再造是90年代发源于美国的一种新的管理思想，他针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对他进行彻底的重新设计，以便在成本、质量、服务和速度等当前衡量企业业绩的重要尺度上取得显著的进展。