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基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究
作者单位:
;1.黑龙江八一农垦大学
摘 要:
客户关系管理是指企业通过发展经销商和最终用户对企业产品和服务更为积极的持续关注和偏好,以此而提升企业竞争力的一种营销策略。本文通过对企业在市场营销过程中,企业客户管理关系的重要性进行分析和研究,对基于客户管理关系模式下的市场营销策略进行探究,有利于营销方式的贯彻实施和客户管理关系的良好发展。
关 键 词:
客户关系管理
市场营销
供应链管理
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