试论外贸公司建立与实施ISO9000质量体系 |
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引用本文: | 朱剑.试论外贸公司建立与实施ISO9000质量体系[J].世界标准化与质量管理,1999(4):24-25. |
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作者姓名: | 朱剑 |
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作者单位: | 中设江苏机械设备进出口公司!210018 |
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摘 要: | 1外贸公司实施ISO9000的必要性推行和实施ISO9000标准,是外贸行业落实“科技兴贸”战略的重要步骤,也是实现两个根本性转变的重要措施。宏观上,它可以为企业发展创造良好的外部条件,有助于消除国际贸易中的技术壁垒,开拓国际市场,顺利地开展国际经济技术合作与交流。微观上,有助于外贸企业加强科学管理,减少因产品或服务质量等问题引起的顾客投诉、退货、索赔等,吸引新客户,稳定老客户,提高经济效益。目前,我国已有越来越多的外贸公司开始推行ISO9000标准。2外贸公司服务质量特性的界定实施ISO9000标准,建立有效的质量体…
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关 键 词: | 外贸公司 ISO9000 质量体系 建立 实施 |
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