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FCRM——程序文件编制的新方法
作者姓名:杨练根 喻红辉
作者单位:湖北工学院
摘    要:程序文件必须清楚、简明和准确以确保符合ISO9000标准的要求。当有大量ISO9000文件需要考虑时尤为重要。但由于在文件化这些要求时有几种方式可以采用,许多公司发现很难确定一种最佳的途径。最普通的是画流程图或编书面程序或兼而有之,但它们均有其缺点,...

关 键 词:程序文件 编制 流程图 职责矩阵
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