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过程网络,质量改进和流程再造
引用本文:张学成.过程网络,质量改进和流程再造[J].世界标准化与质量管理,1999(10):14-15.
作者姓名:张学成
作者单位:四川锅炉厂!610401
摘    要:组织通过识别、组织和管理过程网络来推进质量改进。质量改进接技术和管理可分别划分为三个层次。技术更新和企业流程再造是突破性改进,是质变,但它们必须建立在量变的基础上。

关 键 词:过程网络  质量改进  企业流程再造
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