农业银行业务流程再造研究 |
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作者姓名: | 俞顺平 |
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摘 要: | 20世纪80年代,随着金融自由化、金融国际化和金融信息化的蓬勃发展,商业银行轰轰烈烈地开展起“银行再造”。作为银行再造核心内容的业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)在银行再造运动中扮演着重要角色。事实上,由于银行经营的货币、信用具有同质性,银行与银行的差别很重要的一方面是来自于各自的业务流程,业务流程因此成为建立银行竞争优势的主要因素之一。
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关 键 词: | 农业银行 业务流程 中国 竞争优势 管理体制 内部控制制度 |
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