集智管理:一种新型的管理

集智管理就是一种注重依靠集中广大职工智慧的新型管理.集智(集中、集结、汇集众人的智慧)比集资更易实行、更富成效.集智管理能使企业扭亏为盈、兴旺发达.一、日本的参与管理作为集智管理的雏形,参与管理曾风行于世,其中以日本式的参与管理尤为突出.日本企业普遍采用了一种接近集智管理的、独具特色的参与管理.这种参与管理的具体体现是他们普遍开展TQC活动、合理化建议活动和发明设想活动.1.TQC活动(全面质量管理).TQC活动的基本宗旨是要依靠发挥全体职工的智慧来提高产品质量、工作质量和服务质量,其基本特点是让所有职工都投入到质量管理小组活动中去,对产品寿命周期内的所有过程都进行旨在保障和提高质量的管理.TQC活动在提高产品质量、提高劳动生产率、调节人际关系等方面发挥了重要作用.