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| 财富管理业务数字化转型的三大能力构建 | |
| 引用本文： | 官强.财富管理业务数字化转型的三大能力构建[J].中国信用卡,2021(6):10-13. |
| 作者姓名： | 官强 |
| 摘 要： | 数字化客户洞察能力
深入洞察和及时响应客户需求是财富管理机构提升产品和服务竞争力的必由之路.而客户旅程作为客户经营的一项重要思维,成为数字化转型落地实施的重要抓手及核心方法论.财富管理机构要以客户旅程为主线,通过数据驱动客户深度洞察,推动财富管理业务的体系化再造. |
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