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| 客户到底需要什么——ALDI的客户价值观 | |
| 引用本文： | 冯春花,宋学锋.客户到底需要什么——ALDI的客户价值观[J].企业活力,2008(1):30-31. |
| 作者姓名： | 冯春花 宋学锋 |
| 作者单位： | 中国矿业大学管理学院 |
| 摘 要： | <正>2006年7月29日,全球最大的零售商沃尔玛宣布退出德国市场。对沃尔玛构成最大威胁的不是德国本土最大的零售企业麦德龙,而是创立于1913年的老牌家族企业、廉价小型超市连锁店Aldi。沃尔玛的"总是最低价"进攻性倾销战略,在面对Aldi时失灵了,Aldi产品的定价比它更低,成本节约比沃尔玛更有竞争力。 |
| 关 键 词： | 价值观 客户 德国市场 沃尔玛 零售企业 家族企业 小型超市 成本节约 |
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