TQM与TQC的关系如何? |
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摘 要: | 当前,不少欧美国家的专家讲解全面质量管理,或者是来自这些地区的有关资料,大多使用了“TQM”的称谓。目前“TQM”也已在我国的有关教材和资料中频频出现,以致在中国企业和质量界出现了TQM与TQC两者是什么关系的问题。国内一个颇有权威的报刊曾介绍说:“TQM是继TQC之后在西方企业管理中出现的一个新概念”。对这个问题,中国质协罗国英撰文指出,上述这种观点的出现和传播,很容易使人产生概念上的混乱,将会对引导企业推行和强化全面质量
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