家庭装修行业交易失信现状及对策研究 |
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作者姓名: | 冯敏杰 宁延 张云晓 高枫 |
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作者单位: | 1.东南大学土木工程学院210096;2.江苏省装饰装修发展中心210036; |
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摘 要: | 将家庭装修交易过程划分为接洽、谈判、施工和保修四个阶段,据此梳理家庭装修企业在交易中的失信行为,建立以交易过程为主线的失信行为分析表。立足于家庭装修交易的特殊性,剖析失信根源,构建以信息流通透明为核心、合同制度为保障、消费者信任评价为关键、互联网平台为载体的消费者信息评价平台,为相关研究及政策制定提供参考。
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关 键 词: | 家庭装修 失信行为 合同制度 信息评价平台 |
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