舞阳:创新构建中心供电所 |
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作者姓名: | 薛俊峰赵志勇李新杰 |
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作者单位: | 1.国网舞阳县供电公司; |
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摘 要: | 面对日益多样化、个性化的客户需求,国网舞阳县供电公司主动求变,大胆创新,大力实施中心供电所试点建设,打破地域、层级、专业壁垒,构建了'一口对外、流程精简、协同高效、全程管控'的业务服务新模式。长期以来,供电企业存在着管理模式比较粗放对客户需求重视程度不够、服务意识相对滞后的问题,在新体制条件下,电力客户需求呈现多样化、个性化特征。
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关 键 词: | 供电所 农电工 供电服务 同业对标 |
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