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| 确保成功的四项要素——六西格马管理战略系列讲座之四 | |
| 作者姓名： | 刘伟 安庆宇 |
| 摘 要： | 作为一项以实施效果显著而吸引众多优秀企业的战略,六西格马区别于其他管理方法的一个重要方面是它的综合框架。包括高层管理承诺、有关各方参与、培训方案和测量体系四项要素。这四项要素贯穿于大大小小的每一个改进项目,从而确保六西格马的成功。 虽然高层管理的战略决策和公开承诺,不直接参与日复一日的改进项目,但它的作用绝对不可小视:一方面它向全体员工传达 |
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