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| 以客户为中心加快国有商业银行营销机制的转换 | |
| 作者姓名： | 郭怀麟 韩科智 |
| 作者单位： | 建设银行甘肃省分行 |
| 摘 要： | 随着市场经济的深入发展,国有商业银行的改革也在逐步深化.加入WTO后,面对国际国内两方面的金融竞争,面对不断演进变化的经济金融形势,国有商业银行要生存、要发展,就必须面向市场,以市场为导向,以客户为中心,加快经营机制的适应性变革和调整,从根本上提高竞争能力和经营效益. |
| 关 键 词： | 中国 客户主体 市场定位 服务质量 国有商业银行 营销机制 |
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