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亚马逊:牺牲利润吸引忠实客户
作者单位:
沃顿商学院
摘 要:
亚马逊创造了一些非常有价值的客户,这些客户以他们的忠诚性实现了其庞大的销售量亚马逊的创始人兼CEO杰弗里·贝索斯令人吃惊。该公司发布上一季度的报表,超过之前预期损失的4.37亿美金。另外,作为世界最大的零售电商领头羊,亚马逊在2014年末3个月预计在7%-18%的增长率。但与年初20%的增长相比仍有不少差距。消息发布后,公司的股票下跌超过8%,周一以290美金收盘,远低于1月份407美金的收盘价。正如大家仍然期待利润增长,亚马逊不可否认的优
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